Termos de uso do Coteio

1. Teste grátis

A empresa que se cadastra tem 7 dias de teste grátis, com todos os módulos liberados e usuários ilimitados, sem pagamento e sem cartão. Ao fim do teste, sem contratação, o sistema fica 7 dias em somente leitura (consulta e exportação) e depois só o administrador entra, para contratar ou exportar os dados. Sem contratação, os dados são excluídos 60 dias depois do início do teste, com aviso por e-mail antes.

2. Contratação e cobrança

A contratação não exige pagamento na hora. O Coteio cobra mensalmente um percentual da receita líquida de comissão da empresa (comissões recebidas das administradoras, menos repasses a empresas vinculadas e estornos), em faixas progressivas, com um valor mínimo mensal, conforme o plano mostrado na tela de contratação. A fatura sai no início do mês seguinte, com a memória de cálculo, e vence no dia 15, por boleto, Pix ou cartão, pelo Asaas. A empresa pode contestar linhas da apuração antes do fechamento.

3. Atraso

Fatura vencida e não contestada gera aviso; com 15 dias de atraso o sistema fica em somente leitura e com 30 dias o acesso é bloqueado. Ao pagar, tudo volta como estava. Nenhum dado é apagado por atraso antes da rescisão (60 dias), e a exportação dos próprios dados fica sempre disponível ao administrador.

4. Dados

A empresa é a controladora dos dados que cadastra (vendas, clientes e vendedores); a Kalatha os trata como operadora, só para prestar o serviço, com dados pessoais cifrados e isolamento entre empresas. Detalhes em Administração › Privacidade (LGPD), dentro do sistema.

5. Contato

[email protected]